Het bestelproces onder de loep
Eerst koop je de badge via de ANWB webshop. Dat deel is nog simpel genoeg. Maar daarna moet je wachten op een belangrijke e-mail met een link om je account aan te maken bij Maut1. En hier gaat het vaak mis: die mail komt niet meteen binnen zoals je zou verwachten. Het kan zomaar een halfuur of langer duren. Nog vervelender: als die mail eindelijk binnenkomt, is de link maar twee uur geldig. En zonder dat account geen tolbadge, want Maut1 wil natuurlijk zeker weten dat ze betaald krijgen als jij door Europa rijdt.
Voorkom vertraging bij je bestelling
Je ziet het probleem al terugkomen in de klachten op de ANWB website: mensen die al weken wachten op hun tolbadge omdat ze die cruciale e-mail hebben gemist of te laat waren met het aanmaken van hun account.
De gouden tip? Bestel je tolbadge op een moment dat je rustig de tijd hebt om je mailbox in de gaten te houden. Doe dit daarom niet vlak voordat je naar de bioscoop gaat, of een andere activiteit van twee uur of langer gaat doen. Want dan ben je de volgende ochtend gegarandeerd te laat - die link is dan al verlopen.
Als je het proces netjes doorloopt, ligt de tolbadge binnen een week op je deurmat. Maar met de zomervakantie in aantocht is het slim om nu al te bestellen. Dan weet je zeker dat je straks zonder stress door die Franse tolpoortjes zoeft. Nog minder vakantiestress? Lees hier meer tips voor jouw autovakantie.
